Una vez descargada la solicitud de reclamación, tiene que proceder a rellanar con sus datos personales y del concreto contrato que reclama los datos que se le piden.

Acompañe junto con la reclamación fotocopia de su DNI y del resto de documentación que se menciona en el escrito de reclamación.

Recomendamos presentar la reclamación tanto en la propia sucursal bancaria, y además vía email al departamento de atención al cliente de la entidad.

Si no le recogieran en la sucursal la reclamación (con sello de la entidad decepcionando la reclamación), recomendamos enviar la reclamación vía burofax (tiene coste según tarifas de correos) para dejar constancia fehaciente dela presentación de la reclamación.