Las entidades bancarias se ven obligadas a devolver la inversión
Desde el año 2009 se han ido sucediendo en España resoluciones judiciales que ante un caso en el que queda acreditado que la entidad bancaria no ha informado correctamente al cliente sobre los riesgos que tenia la inversión que la propia entidad nos recomendaba, esta quedaba obligada a devolver la inversión de forma íntegra. Los Tribunales han obligado a deshacer la inversión quedando el cliente en el estado inicial antes de contratar la inversión.
Son numerosos los casos y las situaciones en que las entidades bancarias se ven obligadas a devolver la inversión; bien por una falta de información adecuada al cliente, bien por no respetar la propia trayectoria inversora del cliente, o bien por incumplir o interpretar unilateralmente el contrato redactado por la propia entidad.
Los deberes de información que la ley obliga a las entidades a cumplir son claros según se recogen en el texto refundido de la ley del mercado de valores, especificándose que deben actuar con honestidad, imparcialidad y profesionalidad, en el mejor interés de sus clientes.
Observando los siguientes principios, entre otros:
- Garantizar que dichos instrumentos estén diseñados para responder a las necesidades de un mercado destinatario definido de clientes finales dentro de la categoría de clientes pertinentes.
- Las entidades que presten servicios y actividades de inversión deberán mantener en todo momento adecuadamente informados a sus clientes
- incluir orientaciones y advertencias apropiadas sobre los riesgos asociados a tales instrumentos o estrategias.
- Proporcionará al cliente en un soporte duradero informes adecuados sobre el servicio prestado.
- Deberán asegurarse en todo momento de que disponen de toda la información necesaria sobre sus clientes.
- Deberán crear un registro que incluya los acuerdos en los que se establezca, por escrito y en papel o en cualquier otro soporte duradero, los derechos y obligaciones esenciales de la empresa y del cliente, así como las condiciones en las que la empresa de servicios y actividades de inversión prestará servicios al cliente.
Si en su inversión se ha visto perjudicado por su entidad que no le dio la correspondiente información, contacte conmigo.